ISO 9001

Pomůžeme vám vytvořit stabilní systém řízení kvality a snížit rizika spojená s neefektivními procesy. ISO 9001 zajistí spokojenost zákazníků i dlouhodobý úspěch vaší firmy

Systém managementu kvality dle ISO 9001

ISO 9001, naposledy revidovaná v roce 2015, je celosvětově uznávaná norma, která stanovuje požadavky na zavedení, provozování, udržování a neustálé zlepšování systému managementu kvality (QMS). Jejím hlavním cílem je pomoci organizacím zvyšovat spokojenost zákazníků, zlepšovat efektivitu procesů a zajistit soulad s legislativními a regulačními požadavky.

Norma ISO 9001 je univerzálně použitelná pro jakýkoliv typ organizace, bez ohledu na velikost nebo odvětví. Firmy, které ji implementují, se zaměřují na řízení rizik a příležitostí, standardizaci a optimalizaci procesů a trvalé zvyšování kvality poskytovaných produktů a služeb. Orientace na zákazníka a důraz na neustálé zlepšování patří mezi klíčové prvky úspěchu ISO 9001.

Přínosy systému managementu kvality pro organizaci

Snížení rizika neshod a reklamací díky efektivnímu řízení procesů.
Zvýšení kvality produktů a služeb a posílení důvěry zákazníků.
Optimalizace procesů, vyšší efektivita a nižší provozní náklady.
Soulad s legislativními a regulačními požadavky v oblasti kvality.
Posílení důvěryhodnosti firmy a zvýšení její konkurenceschopnosti na mezinárodním trhu.

Předmět našich odborných služeb

1 | Analýza stávajícího stavu a plánování projektu QMS
Provedeme analýzu kontextu organizace a rozdílovou analýzu současného systému řízení kvality. Na základě výsledků připravíme plán implementace QMS podle ISO 9001.

2 | Vytvoření a zavedení systému řízení kvality
Definujeme rozsah QMS, nastavíme organizační strukturu, role a odpovědnosti. Společně s vámi vytvoříme politiku kvality a strategii pro dosažení stanovených cílů.

3 | Řízení rizik a příležitostí
Identifikujeme a vyhodnotíme rizika a příležitosti, které mohou ovlivnit kvalitu procesů či produktů. Navrhneme opatření k jejich eliminaci nebo využití ve prospěch organizace.

4 | Dokumentace specifických politik a postupů
Zpracujeme a zdokumentujeme interní směrnice, procesní mapy a pracovní postupy – od řízení změn a kontroly dokumentace až po zajištění školení zaměstnanců v oblasti kvality.

5 | Interní audit, audit dodavatelů a podpora při certifikačním auditu
Zajistíme provedení interních auditů i auditů vašich dodavatelů a připravíme organizaci na úspěšné absolvování certifikačního auditu dle ISO 9001.

Kompetence našich konzultantů a auditorů

Certifikovaný ISO 9001 Lead Implementer.
Certifikovaný ISO 9001 Lead Auditor se znalostí osvědčených postupů dle normy ISO 19011.

Zpět